Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Bằng cách truy cập và sử dụng nền tảng 8qbest, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, đề nghị ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

---

1 Điều kiện tham gia

Để trở thành hội viên và sử dụng các dịch vụ tại 8qbest, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. 8qbest có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất cứ lúc nào.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật tại nơi cư trú của người dùng.
• Tự nguyện tham gia và không bị ép buộc dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị hạn chế bởi bất kỳ chương trình chơi có trách nhiệm nào đang có hiệu lực.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật khi được yêu cầu.

8qbest bảo lưu quyền từ chối hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện nêu trên.

---

2 Đăng ký và quản lý tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại 8qbest. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả dùng thông tin người thân, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.

• Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho 8qbest về việc tài khoản bị xâm phạm.
• Khi phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản, người dùng phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 8qbest qua Live Chat hoặc Telegram.
• Thông tin tài khoản cần được cập nhật kịp thời. Thông tin lỗi thời có thể ảnh hưởng đến quá trình xác minh và rút tiền.

---

3 Nạp tiền và rút tiền

8qbest hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng và USDT TRC20. Mọi giao dịch đều phải tuân theo các quy định sau:

• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút phải mang đúng tên chủ tài khoản 8qbest. Không được phép dùng tài khoản người khác để thực hiện giao dịch tài chính.
• Hạn mức nạp tối thiểu và tối đa được thông báo cụ thể tại trang quản lý tài khoản và có thể thay đổi theo từng thời điểm.
• Yêu cầu rút tiền hợp lệ thường được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc. Một số trường hợp có thể cần xác minh bổ sung, kéo dài thời gian xử lý.
• 8qbest bảo lưu quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được chuyển sang số dư có thể rút.

---

4 Khuyến mãi và tiền thưởng

8qbest thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho hội viên mới và hội viên thân thiết. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng, nhưng nhìn chung tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi hội viên chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi dành cho thành viên mới, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể đổi sang tiền mặt trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo tỷ lệ được ghi rõ trong từng chương trình.
• 8qbest bảo lưu quyền hủy bỏ khuyến mãi hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, dùng nhiều tài khoản hay cá cược đối xứng để rút tiền thưởng.
• Thời hạn sử dụng khuyến mãi và tiền thưởng được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình. Sau thời hạn, số dư thưởng còn lại sẽ bị hủy.
• Trong trường hợp có tranh chấp về khuyến mãi, quyết định cuối cùng thuộc về ban quản trị 8qbest sau khi đã xem xét toàn diện.

---

5 Quy tắc trò chơi

Các sản phẩm tại 8qbest bao gồm nổ hũ, casino live dealer, cá cược bóng đá trực tiếp, đá gà và xóc đĩa. Mỗi sản phẩm có luật chơi và tỷ lệ thanh toán riêng được hiển thị công khai trong giao diện trò chơi.

• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống phần mềm độc lập, công bằng và không thể can thiệp.
• Lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống có thể làm vô hiệu các ván chơi liên quan. Trong trường hợp này, cược gốc sẽ được hoàn trả về tài khoản người chơi.
• Người chơi có trách nhiệm đảm bảo kết nối internet ổn định. 8qbest không chịu trách nhiệm cho các mất mát phát sinh do gián đoạn kết nối phía người dùng.
• Mọi quyết định của dealer hoặc hệ thống trong các trò chơi live casino là quyết định cuối cùng theo luật chơi được công bố.

---

6 Hành vi bị cấm

Để bảo vệ sự công bằng cho toàn bộ cộng đồng người chơi, 8qbest nghiêm cấm các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào trò chơi hoặc hệ thống thanh toán.
• Thông đồng với người chơi khác để trục lợi bất chính từ khuyến mãi hoặc tỷ lệ cược.
• Cố tình khai thác lỗi phần mềm để thu lợi. Người dùng phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm nhận nhiều lần khuyến mãi dành cho thành viên mới.
• Sử dụng thông tin thanh toán giả mạo hoặc thẻ tín dụng trái phép để nạp tiền.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có ngôn từ xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư, bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng.

---

7 Quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu

8qbest cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của hội viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chi tiết về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu được trình bày đầy đủ trong Chính sách bảo mật. Tóm tắt các cam kết chính:

• Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và phòng chống gian lận.
• 8qbest không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Mọi dữ liệu nhạy cảm được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

---

8 Giới hạn trách nhiệm

8qbest cung cấp nền tảng cá cược dưới dạng "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định, nhưng không thể đảm bảo tuyệt đối không có gián đoạn.

• 8qbest không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, mất doanh thu hay tổn thất dữ liệu phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. Cá cược luôn có rủi ro tài chính và 8qbest không đảm bảo lợi nhuận cho người dùng.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 8qbest đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền thực tế người dùng đã nạp trong 30 ngày gần nhất.

---

9 Chấm dứt tài khoản

Tài khoản có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của người dùng: Hội viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.
• Do vi phạm điều khoản: 8qbest có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm nghiêm trọng. Số dư có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có giao dịch trong 12 tháng liên tiếp được coi là không hoạt động và có thể bị đóng sau khi thông báo qua email đăng ký.

---

10 Sửa đổi điều khoản

8qbest bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này.

Chúng tôi khuyến khích hội viên định kỳ kiểm tra trang này để nắm bắt các cập nhật mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các thay đổi đó.

Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản và điều kiện, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 8qbest qua Live Chat 24/7 hoặc email [email protected].